- Servicio al cliente
- Servicio al cliente
En los últimos años, hemos sido testigos de un avance significativo en el uso de nuevas tecnologías en el sector del transporte público. En Transportes Puerto Tejada, estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua para ofrecer a nuestros pasajeros una experiencia de viaje más segura, cómoda y eficiente. A continuación, exploramos algunas de las tecnologías emergentes que están revolucionando el transporte público en el Valle del Cauca y cómo estamos implementando estas innovaciones.
Uno de los avances más notables en el transporte público es la integración de sistemas de GPS en los autobuses. Estos sistemas permiten a los pasajeros conocer en tiempo real la ubicación de los autobuses y el tiempo estimado de llegada a sus destinos. En Transportes Puerto Tejada, hemos implementado esta tecnología para que nuestros usuarios puedan planificar mejor sus viajes y minimizar los tiempos de espera.
Las aplicaciones móviles han cambiado la forma en que los pasajeros interactúan con los servicios de transporte. Ahora, es posible reservar y comprar boletos desde la comodidad de un smartphone. Nuestra aplicación móvil, disponible para iOS y Android, permite a los pasajeros seleccionar rutas, elegir asientos y realizar pagos de manera segura y rápida. Esto no solo facilita el proceso de compra, sino que también reduce el uso de papel, contribuyendo a un entorno más ecológico.
Para muchos pasajeros, la conectividad es esencial durante el viaje. Por eso, hemos equipado nuestros autobuses con Wi-Fi gratuito a bordo. Esto permite a los pasajeros mantenerse conectados, trabajar o entretenerse durante el viaje, mejorando su experiencia general.
La seguridad de nuestros pasajeros es nuestra prioridad número uno. Hemos incorporado cámaras de vigilancia y sistemas de monitoreo en nuestros autobuses para garantizar la seguridad durante todo el recorrido. Además, nuestros conductores reciben capacitación continua en prácticas de conducción segura y primeros auxilios.
En línea con nuestra política de responsabilidad ambiental, estamos progresivamente incorporando vehículos más ecológicos en nuestra flota. Estos autobuses utilizan combustibles alternativos o son híbridos, lo que reduce significativamente las emisiones de carbono y contribuye a un aire más limpio en nuestra región.